Условия бронирования

Все условия в одном месте: как забронировать поездку, оплатить её, изменить или отменить.

Как забронировать

Напишите нам в WhatsApp или Telegram либо позвоните: откуда и куда едете, дата и время, сколько пассажиров и какой багаж. Для встречи в аэропорту пришлите номер рейса. Менеджер подберёт машину и пришлёт стоимость.

Подтверждение брони

Для длинных маршрутов, микроавтобусов, нескольких машин, представительского люкса и праздничных дат бронь подтверждается предоплатой 30% от стоимости. Это гарантия для вас: после предоплаты машина и водитель закреплены за вашей поездкой и не уходят на другой заказ, даже в дни высокого спроса. Короткие поездки, например из аэропорта в город, можно оплатить водителю. Как оплатить оставшуюся сумму, менеджер согласует с вами при бронировании.

Способы оплаты

Банковский перевод, перевод на карту или оплата по ссылке. Принимаем лари, доллары, евро и рубли (GEL, USD, EUR, RUB). Короткие поездки можно оплатить водителю на месте.

Отмена

Отменить поездку бесплатно можно не позднее чем за 24 часа до подачи машины — предоплату вернём. При более поздней отмене предоплата не возвращается.

Изменения

Если поменялись время, адрес или число пассажиров, напишите в тот же чат. Чем раньше сообщите, тем проще всё учесть.

Встреча в аэропорту

Водитель встречает в зале прилёта с табличкой с вашим именем. Мы следим за рейсом и сами сдвигаем время встречи. Если рейс задерживается, ждём бесплатно в течение 6 часов.

Дети и багаж

Детское кресло — по запросу, укажите возраст ребёнка. Заранее напишите, сколько у вас чемоданов и есть ли крупный багаж (лыжи, коляска), — подберём машину, в которую всё поместится.

В дороге

Во всех машинах — кондиционер, вода и Wi-Fi. Остановки по пути — по вашему желанию. По запросу закрепим водителя, говорящего по-русски.

Когда мы работаем

Круглосуточно, без выходных: принимаем заказы и выезжаем в любое время.

Конкретные условия вашей поездки — стоимость, время подачи, адреса — менеджер подтверждает в переписке при бронировании.